O Departamento de Estradas de Rodagem do Paraná (DER/PR), autarquia da Secretaria de Infraestrutura e Logística (SEIL), lançou duas novas opções para que os motoristas recebam atualizações sobre as rodovias do antigo Anel de Integração. Agora, os usuários podem se inscrever em um canal de transmissão no WhatsApp ou seguir o perfil do Threads para obter informações em tempo real.

Essas atualizações incluem dados sobre congestionamentos, acidentes e outras situações que podem impactar o tráfego nas rodovias estaduais e federais que ainda não foram concedidas ao setor privado. Para os trechos já concedidos, às concessionárias responsáveis também oferecem canais de comunicação próprios.

O Centro de Operações Integradas (COI) do DER/PR é o responsável por fornecer essas informações e gerenciar as demandas relacionadas aos serviços rodoviários.

Guinchos

Além disso, o DER/PR continua a oferecer uma série de serviços gratuitos, como guinchos leves e pesados, apoio para lidar com animais soltos, caminhão-pipa para suporte ao Corpo de Bombeiros, veículos de inspeção para monitorar toda a malha rodoviária e equipes de limpeza para casos de carga dispersa na pista.

Os motoristas que precisam desses serviços podem entrar em contato pelo telefone 0800-400-0404, disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, incluindo finais de semana e feriados.

Desde o início desses serviços em março de 2022, após o fim das concessões anteriores, o DER/PR já atendeu 196.083 chamadas. Os principais motivos de contato são panes mecânicas, problemas com pneus, materiais na pista, acidentes sem vítimas, sinalização danificada, buracos e acidentes com vítimas.

As rodovias que mais concentram esses atendimentos são a BR-277, BR-376, BR-369, PR-317 e PR-444, com a BR-277 registrando quase metade dos chamados.